日々のつれづれ(4代目)

日々じゃなくってたまに書いています(^^;
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4代目はブログ形式になりました。
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2007年2月1日 オー!人事

2007-02-05
 昨日限りで、かなり手こずらせてくれた外注さんが退場、彼には悪いが、正直ホッとした。。。人を使うって難しい。

 2月一杯で、当部から数名、転属者が出ることが判明した。いまの上長もその1人。ワタシは「家なき子」になるんですな…引き取られ先は決まったようだけど。

 居なくなる人数と彼らが置いてゆく業務を明確化し、遺漏ないよう引継ぎを決めることが今月の大きな仕事になるなぁ。とりあえず売上一覧を出力して貰って、ユーザ単位で誰に割り振るか決めるんだろうな…って、それオレの仕事!?

 ユーザー毎の売上は違うし、お客様の社風や担当者の性格も勿論違う。機械的に割り振れば良いワケじゃないので、色々とシミュレーションしないとダメなんだろうねぇ。やっぱり、人を使うって難しい。
この記事へのコメント
そうよね、、、担当者同士の反りが合わないって事だけでも、
顧客を失う可能性も有るからねえ。
個人商店レベルだと、先代が亡くなったりして息子さんに
引き継ぐと、親子でお客さんの担当を分けてたりすると、
先代の客がごっそり離れちゃう例は良くある話で。

でも、なんか”番頭さん状態”じゃないですか?(^^;
Posted by 妖精さえ。。 at 2007-02-06 07:52:11
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